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LINE 台灣年度開發者大會

LINE TECHPULSE 2022年度開發者大會今日登場 人工智慧、數位金融、安心快送、MarTech 四大技術亮點一次公開!

發布時間:2022-01-19 13:02

一年一度的 LINE 台灣開發者大會「LINE TAIWAN TECHPULSE 2022」於今(19)日登場!首度以線上方式於LINE MUSIC LIVE平台舉辦為期二日議程,與開發者分享LINE的技術開發成效與未來策略!每場議程需於LINE MUSIC LIVE平台分別取票(加入LINE台灣開發者官方帳號獲得活動訊息)!本次搶先揭露四大亮點—LINE CLOVA技術應用全新進程、LINE Bank與LINE Pay數位金融服務體驗、LINE TAXI「安心快送」技術心法分享,更首度公開LINE台灣在MarTech的人工智慧解決方案,精彩的技術分享,相信參與的開發者都能滿載而歸!

【圖1】LINE TECHPULSE 2022年度開發者大會揭曉人工智慧領域新突破

 

人工智慧新突破!GPT-3等級訓練語言模型HyperCLOVA亮相,預告全新產品CLOVA Note登台計畫

隨著近年科技快速發展、GPU效能提升,LINE台灣服務企劃部平台事業發展負責人—吳元豪於明日上午的「CLOVA Keynote」議程,將正式公開LINE最新發展的超大訓練語言模型HyperCLOVA。相較過往為了不同的終端任務,需個別準備大量的資料,才得以訓練出可執行單一任務的AI模型,由LINE開發出GPT-3等級的超大訓練語言模型HyperCLOVA,以Super computer(超級電腦)、Data(數據)、AI specialist(人工智慧領域專家)為核心,透過大量參數和數據累積,以及人工智慧領域專家不斷更新模型,終將得以少量的場景數據來因應不同場景的任務需求。HyperCLOVA用途廣泛,不僅可以協助各種「語言理解」的任務需求,包含文章摘要、段落翻譯、產出仿真人對話、產品行銷文案,更可將語音與文字相互轉換。透過HyperCLOVA的運用,將可預見人工智慧技術協助人類超越極限、擴張人類能力的未來。

【圖2】GPT-3等級訓練語言模型HyperCLOVA正式亮相,以Super computer(超級電腦)、Data(數據)、AI specialist(人工智慧領域專家)為核心

【圖3】HyperCLOVA用途廣泛,可以協助各種「語言理解」的任務需求

 

此外,集合LINE所有人工智慧技術的AI技術品牌「LINE CLOVA」,持續以打造「友善的AI」為目標,期待貼近使用者需求,解決生活與商業上的繁瑣問題。議程將公布LINE CLOVA的3大產品進展,包含今年將正式在台灣推出的全新人工智慧產品—CLOVA Note、CLOVA OCR的全新功能、以及CLOVA Chatbot新增的佈署模式,本次更將透過「LINE客服小幫手」官方帳號的案例,展示導入CLOVA Chatbot的實際應用成效。因應數位生活的演進,LINE在人工智慧領域的發展更趨成熟,也更期待邀請更多夥伴加入我們,一起體驗LINE CLOVA帶來的便利生活新體驗!連結

 

【圖4】公布LINE CLOVA的3大產品進展,今年將正式在台推出全新的人工智慧產品CLOVA Note

【圖5】LINE更期待邀請更多人工智慧領域的專業人才一起加入開發的行列

 

與科技趨勢接軌 LINE Bank打造數位金融生活圈

為了提供給使用者更順暢的數位金融體驗,LINE Bank自去年正式上線服務以來,透過4大服務特點打造更優質的全民銀行金融體驗,包含全科技接觸(Tech-enabled Interaction)、無時空限制的金融服務(Anytime, Anywhere)、金融服務再賦權(Empowerment of Services)和連線生活圈(Connects your Life),獲得用戶青睞,開行至今達成之里程碑,如活躍刷卡用戶將近5成,20-40歲用戶佔比達75%等成績。隨著元宇宙、去中心化概念成趨勢,橫跨實體、虛擬世界之間身分認證與財富流通的需求激增,LINE Bank將憑藉資訊科技的優勢,滿足用戶未來「擬現實金融服務」的需求。

【圖6】LINE Bank透過4大服務特點打造更優質的金融體驗

 

持續優化行動支付體驗 LINE Pay打造便民O2O平台,拉近用戶、商戶的距離!

在台灣擁有超過1,000萬註冊用戶以及逾34萬支付據點的行動支付龍頭LINE Pay,致力於打造一個完整且便利的支付生態系,也在大會中分享如何打造O2O平台與其系統架構,強化合作夥伴與使用者的互動,向與會者分享LINE Pay的全方位數位支付體驗。

【圖7】LINE Pay透過打造O2O平台與其系統架構,強化合作夥伴與使用者的互動

 

以科技力作為最強後援 LINE TAXI首度公開疫情間外送服務開發過程

期望透過科技為用戶帶來不同乘車體驗的LINE TAXI,於去年5月台灣疫情爆發時,因應計程車搭乘需求銳減、生鮮與餐飲外送需求崛起,敏捷應變,快速開發出包含訂購新鮮蔬果箱的「安心快送」、星級餐廳外送的「享饗送」服務,將計程車打造為行動倉儲,即時緩解民眾為無法自行出門購物、網購物流塞車之苦,更為駕駛在非常時期擴展收入管道,同步協助餐飲業者挺過疫情。

LINE TAXI技術長黃佩恩分享,LINE TAXI開發團隊所奉行的,是小步快跑的節奏,保持樂觀與敏捷,以最快速度組合出最小可行產品,不斷試錯與更新,而非追求一次到位。以「安心快送」服務舉例,原生並非生鮮或外送平台的LINE TAXI,不到一週就快速開發出蔬菜箱訂購流程,並積極解決快速上線後遇到三大挑戰,一是用戶下訂單時,能承接的蔬菜車已滿,需要馬上追加線上排隊機制。二是司機端方面,兩個送貨點之間經常距離太遠,必須馬上調整系統派遣邏輯,從先叫先送的機制,改成從排隊名單中配對最短距離,第三是針對部分不要即時送貨的用戶,再推出預購功能。

另一方面,「享饗送」服務甚至需要在日常叫車功能之外,再製作三方介面,才能滿足運作基本所需。會中首度公開當時的應變方式,一是整合叫車服務的訂單、金流、發票等現有模組,來客製化用戶訂購介面,二是把原本的餐廳叫車系統,改成餐廳業者的管理後台,方便餐廳管理所有訂單。三是透過無程式碼(No-Code App)的方式,幫管家製作專屬應用來規劃送餐行程,並通知用戶送貨的時間。透過上述方式,LINE TAXI開發團隊在兩週內就完成支援「享饗送」服務的三方介面。

【圖8】去年5月台灣疫情爆發時,LINE TAXI即以敏捷的開發效率,快速上線LINE TAXI蔬果箱外送服務

【圖9】疫情期間LINE TAXI進一步推出星級餐廳外送「享饗送」,讓消費者在家也能享有星級料理

 

揭露MarTech 3項解決方案,創造行銷與科技雙贏局面

在行銷領域中,如何更精準投放資訊給目標族群、獲得最佳的廣告收益,是行銷人員的千古課題,運用科技輔助行銷的MarTech(行銷科技)應用也因此備受關注。LINE台灣資料工程團隊也於本次大會-「AI Solutions of MarTech in LINE」議程中,首度分享使用機器學習理論輔助行銷的3項解決方案,包含透過「圖嵌入技術」完成精準廣告投放預測,快速找到新用戶;利用「增益模型」找出可被廣告說服的客群,達到廣告效益最大化;以及使用機器學習打造RFM與顧客價值(Customer lifetime value, CLV) 模型,協助行銷人員找出最有價值的顧客。透過「資料整合、模組化與自動化的解決方案」,不僅讓開發者可節省重複開發的時間,行銷人也可利用模型產出的數據結果迅速制定決策,將科技價值傳遞到行銷第一線從業人員,打造雙贏局面。

【圖10】LINE台灣資料工程團隊,首度揭露使用機器學習理論輔助行銷的3項解決方案,將科技價值傳遞到行銷第一線從業人員,打造雙贏局面

 

LINE PROTOSTAR新星計劃議程介紹

• LINE PROTOSTAR新星計劃

LINE自2015年12月啟動的LINE PROTOSTAR新星計劃,迄今已是第六年推動,持續落實「企業參與新創」的理念。「LINE PROTOSTAR新星計劃」邀請開發者及新創公司,將獨特創意和想法,透過LINE平台開發呈現,進而提供服務予大眾,創造更美好完善生活!

去(2021)年共有7家新創團隊成功在LINE平台上線服務,展現亮眼成果,包括個人化數位支付優惠搜尋引擎「卡伯」,可多人同時進行線上密室脫逃的「實習判官」,優化LINE協作工作的「COWOKS」,媒合房東房客的「租租通DDROOM」,行動分享電源「BeeCharge蜂電綠能」,與隨叫隨到「咖啡杯杯」和線上學習的「商業思維學院」,為大眾打造更便捷的服務。

• LINE PROTOSTAR新星計劃—7家新創團隊簡介
• 議程時間:2022年1月20日 14:30~16:40

No. 新創團隊 LINE
官方帳號 ID
服務內介紹
1 卡伯 @cardbo 「卡伯」是每個卡友必備的優惠查詢神器,透過直覺的搜尋方式和個人化推薦結果,讓卡友們在每個消費當下都能輕鬆找到最划算又最適合自己的優惠。

Youtube簡介平台:

https://www.youtube.com/channel/UCWIjqQ0vegzixCAOms2VzdQ/featured

 

2 實習判官 @judicialintern 「實習判官」為全球首創線上密室逃脫,無須下載即可立即體驗!3秒解鎖手機開啟LINE馬上與朋友享受推理的樂趣,創作者也可自行上架推理劇本,使玩家擁有豐富的推理體驗。

官網:https://underworld-judge-intern.webflow.io/

 

3 COWOKS @cowoks 「COWOKS」是提供給LINE溝通工作的工作者使用的待辦提醒小助理,輕鬆追蹤跨群組的待辦事項,且支援LINE APP與網頁使用,提升在LINE上溝通工作事項的效率。小助理會在每週一及截止日發出提醒,不怕錯過重要的待辦事項!
官網:https://www.cowoks.com/
4 租租通DDROOM @dd-room 「租租通」是台灣最便利的數位租屋平台,提供房客及出租方便捷的服務,從出租前「房源刊登」、「尋找房源」、「租屋配對」到出租後「租約管理」、「租金催繳」、「帳務報表」,房客及出租方皆可在手機操作完成,讓租屋過程更便利。

官網:https://www.dd-room.com/

 

5 BeeCharge蜂電綠能

 

 

@beecharge 「蜂電綠能」透過多元的功能介面,提供最佳租借行動動源的服務,不僅可輕鬆查詢租借據點,並且付款簡易、輕巧好攜帶、充電速度快。
官網: https://bee-charge.com/
6 咖啡杯杯 @beibei 「咖啡杯杯」運用對話式商務機器人BeiBOT,以NLU技術辨識語意處理訂單和消費者的疑難雜症,簡化訂餐到下單流程,為消費者提供更加便利的餐點服務。

官網: https://www.beibei.coffee/

 

7 商業思維學院 @bizthinking 「商業思維學院」是以學習者為中心的線上商學院,整合四大面向:學習系統、線上課程、教學團隊、社群交流,提升學習效率,持續創造商業價值!

官網:https://bizthinking.com.tw/

 

 


關於 LINE
總部位於日本的LINE以「拉近你我的距離」為企業使命,透過多元的行動服務與內容,致力將人們、資訊與社會緊密連結。自2011年6月以通訊軟體的型態推出,現更推展其多元的全球生態系,並將觸角延伸至人工智慧、金融科技等領域,積極實現「智慧入口」的願景,2021年3月,LINE與日本規模最大的網路科技集團之一Z Holdings 正式整併,未來也將持續提供用戶享有最即時、便利的行動生活。欲瞭解更多資訊,請瀏覽官方網站:http://linecorp.com/zh-hant/